„Имате манипулиран електромер, засечена е кражба на ток“: Нова измама точи сметките. Клиенти на „Енерго – про“ сигнализират за телефонна измама, при която се злоупотребява с името на компанията, съобщиха от пресцентъра на дружеството.
Сигналите са от жители на Варна,
които са получили телефонни обаждания от неизвестни лица от скрит номер. Измамниците се представят за служители на компанията и уведомяват за манипулиран електромер,
засечена кражба на ток
и предупреждават, че ще изпратят екип, като съответно за „услугата“ изискват пари от клиентите.
От компанията обръщат внимание,
че „Енерго-про“ няма практика да се обажда на своите клиенти по телефона за извършване на услуга, освен в случаите, в които те имат подадено в компанията писмено
заявление за услуга по ценоразпис.
В тези случаи номерът от служител на компанията никога не е скрит и обикновено обаждането е от националния телефон на електроразпределителното
дружество 0700 16161.
Заплащането на заявените услуги е възможно единствено в Центровете за обслужване на клиенти на дружеството.
От компанията съветват клиентите си да следват само официалните канали на комуникация и при съмнение за злоупотреба, незабавно да сигнализират на денонощния телефон 0700 161 61 или да се обърнат към органите на реда.
От полицията във Варна съобщиха вчера,
че са успели да спрат жителка на Девня да предаде 30 000 лева на мними полицаи. Миналата година са предотвратени 216 опита за телефонни измами, през януари тази година техният брой е 39, съобщиха преди дни
от Областната дирекция на МВР във Варна.
Дали някой се е вързал на номера, не е ясно, но от ЕНЕРГО-ПРО обявиха, че са получили подобни сигнали за опити за измама и предупреждават своите клиенти
да не се доверяват на измамниците.
Тъй като телефонните измамници явно набират случайни имена се оказва, че често звънят и на хора, които са клиенти на едно от другите две енергоразпределителни дружества, които оперират в страната.
На първо място трябва да сте наясно
кой е вашият доставчик, както и че ЕНЕРГО-ПРО има клиенти в Североизточна България и градове като Варна и Добрич, но не оперира в София например, въпреки че измамниците
се пробват и с домакинства от столицата.
“Обръщаме внимание, че ЕНЕРГО-ПРО няма практика да се обажда на своите клиенти по телефона за извършване на услуга, освен в случаите, в които те имат подадено в компанията писмено
заявление за услуга по ценоразпис.
В тези случаи номерът от служител на компанията никога не е скрит и обикновено обаждането е от националния телефон на електроразпределителното дружество 0700 16161”, поясняват
от енергоразпределителното дружество.
“Заплащането на заявените услуги е възможно единствено в Центровете за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО”, допълват от компанията. От дружеството уточняват и че
нямат практика да се обажда
на своите клиенти по телефона, за да предлага услуги. И съветват клиентите си в случай на опит за злоупотреба да се обадят на денонощния телефон на компанията или
да се обърнат към органите на реда.
Преди години, отново от името на компанията, нейни мними служители обикаляха блокове в Силистра и уж събираха парите от сметките за ток на ръка заради повреда в софтуера. Тогава от компанията отново публикуваха позиция,
с която да защитят клиентите си
от подобни злоупотреби и подчертаха, че не събират пари на място, по адреси, а само в офисите на компанията, пощите и компании, специализирани в заплащането на сметки към различни дружества,
по банков път или онлайн.
Отново преди години телефонни измамници се опитваха да събират лични данни – ЕГН и адрес, което от енергийните дружества обявиха, че никога не се случва по телефон, а само в офисите на компаниите.
Сред другите видове телефонни измами,
за които трябва да внимавате са сигнал за катастрофирал роднина или сигнал за пострадал такъв например при пожар, освобождаване на колети, спешен заем от името на познат или съсед, мнима печалба от лотарията,
която за да получите първо трябва да платите
известна сума на ръка, мними служители на НАП, които уж събират неплатени данъци по домовете или с телефонно обаждане.
Зареждане ...