Новини, анализи, коментари
Какви са задълженията на онлайн търговците към потребителите? Едно от най-важните задължения на онлайн търговците е да предоставят предварително необходимата информация на потребителите за стоката, която ще купят. Тя рябва да е възможно най-подробна, за да им помогне да направят информиран избор при покупката и да не им се налага да упражняват […]
Когато онлайн магазинът не предлага възможност за преглед и тест и доставя поръчките само на адрес на клиента, рискът да станете жертва на измама е почти 100%. За това предупреди по програма „Хоризонт“ на БНР създателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова във връзка с множество случаи на измамени […]
От години търговците обявяват “Черен петък“ не само през последния петък на месец ноември, говорят за “Черна седмица“ и дори “Черен месец“. Онлайн магазините се надпреварват да примамват клиенти с най-различни промоции. За какво е важно да внимаваме, ако сме решили да купим подарък, или нещо за себе си по […]
В извънредната ситуация са зачестили потребителските оплаквания от онлайн измами, отчитат от КЗП. „Наблюдава се най-вече увеличаване активността на обажданията на телефона на потребителя. Има пренасочени обаждания и от телефон 112. Основните оплаквания са свързани с поръчки по интернет на стоки от първа необходимост, които са дефицитни”, коментира в ефира […]
Германски психотерапевти настояват пристрастяването към пазаруването в интернет да бъде признато за психично разстройство, защото има особени симптоми. Това съобщи в. „Дейли мейл“. Обсесивното пазаруване е познато на специалистите от десетилетия. То обаче придобива нови мащаби в ерата на интернет и вече засяга всеки 20-и човек, предава БТА. Хората, които […]
За 10-те дни от 22 декември до 1 януари в КЗП са постъпили 470 сигнала. Това каза Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите в сутрешния блок на БНТ. „В част от тези сигнали ние виждаме една тенденция. Нереални намаления, таксуване на касовия апарат на цена по-висока от […]
Най-малко 10 български онлайн магазина са заразени с вирус, който краде данните от разплащателните карти на потребителите. В световен мащаб от него са засегнати около 10 000 сайта за пазаруване. Вирусът копира имената, номера и секретния код от кредитната или дебитната карта От ГДБОП проверяват десетки сигнали за заразени сайтове в […]
Фиктивни намаления на стоки ни дебнат онлайн, предупреди КЗП. Комисията за защита на потребителите е хванала магазин за мебели, който в интернет е обявил нереални намаления и е подвел клиентите си. На сайта си търговецът е обявил отстъпки от 23% и 33% на някои модели на предлаганите от него мебели. […]