Ръст на доверието към застраховките: 60% от българите вече имат положително отношение към сектора

Ръст на доверието към застраховките: 60% от българите вече имат положително отношение към сектора

Използването на доброволни застраховки в България нараства значително, а доверието към застрахователния сектор достига 60%. Това показват данни от национално представително проучване „Нагласи и информираност за застраховането“, проведено от агенция „Тренд“ през май 2026 г.

Спрямо 2020 г. се отчита отчетлив ръст – тогава доверието е било 47%, докато недоверието е спаднало от 41% на 31%. Според изследването най-високо доверие имат групите, които реално използват застрахователни продукти, което показва пряка връзка между личния опит и отношението към сектора.

Данните очертават и промяна в нагласите – 82% от анкетираните възприемат застраховките като форма на финансова сигурност, а 71% смятат, че те са необходим инструмент за избягване на непредвидени разходи.

Паралелно с това се увеличава и реалното използване на застраховки. Здравните полици нарастват от 12% на 27%, застраховките „Каско“ – от 22% на 34%, а застраховките на кредитополучатели – от 7% на 17%.

Възрастни пътници падат в градски рейсове в Пловдив и тичат за застраховка

Особено силен ръст се отчита при имуществените застраховки – от 16% през 2020 г. до 31% през 2026 г. Същевременно намалява делът на хората, които смятат, че държавата трябва да поема щетите върху имуществото, както и подкрепата за задължителни застраховки.

Въпреки положителната тенденция, проучването показва и сериозен дефицит на информираност. 63% от анкетираните смятат, че хората не разбират достатъчно за застраховките, а 57% определят условията като трудни за разбиране. Само 6% оценяват знанията си като високи.

Около 41% от незастрахованите посочват именно липсата на разбиране като причина да не използват подобни продукти, а 44% не виждат необходимост от тях.

Изследването отчита и промяна в поведението на потребителите – дигиталните канали за информация стават все по-важни, но реалните покупки продължават да се осъществяват предимно чрез традиционни посредници.

Като ключови фактори при избора на застраховка вече се открояват репутацията на компанията (31%) и консултацията със специалист (31%), които имат все по-голяма тежест в решенията на клиентите.

Общата тенденция според проучването е ясна – застраховането постепенно се утвърждава като инструмент за финансова защита, но остава предизвикателството за по-висока информираност и по-добро разбиране на продуктите.