Щека на тролей прониза предното стъкло на автобус и рани кондуктора му. Инцидентът стана на обръщалото на булевард „Трети март“ в Русе. Там е последната спирка на тролейбусите от градския транспорт.
По думите на шофьора на тролейбус №2 Галя Николова, водачът на автобуса е карал доста бързо. Тя е смъквала щеките на тролея настрани, когато е чула силен трясък. Автобус по линия 16 е изпреварвал спрелия тролей и е закачил щеката. Тя е пронизала предното стъкло и се е пречупила. Според Галя Николова самата тя е имала късмет, че в момента на инцидента е била зад тролея си, иначе е щяла да пострада. В автобуса е имало няколко души пътници, които са невредими и са били прехвърлени на друг автобус.
На мястото веднага са били извикани екипи на „Спешна помощ“ и полицията. 19-годишният кондуктор на автобуса, който е бил назначен само преди два дни на работа, е бил откаран в болница. Той е със счупен нос и рани по лицето, няма опасност за него.